Faq - Hotel Puerta de Toledo, Madrid

Precios y Reservas

Preguntas Frecuentes

¿Cuál es la hora de check-in y check-out?

12:00 (mediodía).

¿Puedo dejar la habitación tarde?

No.

¿Puedo elegir tipo de camas en mi habitación? (cama grande – dos camas)

Sí, con la limitación de la disponibilidad para el día que se solicita la reserva.

¿Las habitaciones tienen balcón o terraza? ¿Puedo reservar una?

No tienen balcón ni terraza. Tienen ventana.

¿Hay habitaciones para no fumadores?

Sí.

¿Cuántos pisos tiene el edificio? ¿Hay ascensor?

Tiene 6 plantas y existen dos ascensores principales y dos para servicio.

¿Hay aire acondicionado en las habitaciones? ¿Funciona todo el año?

Sí, en todas. Emite aire caliente en invierno y frío en verano.

¿Su hotel está adaptado para minusválidos?

Sí.

¿Pueden guardarme el equipaje cuando deje la habitación?

Durante 24 horas.

¿Dónde puedo aparcar mi coche en un sitio seguro? ¿Qué coste tiene?

En el parking del hotel al precio, año 2009, de 16 € (IVA incluido) 24 horas o bien el aparcamiento público Municipal del Mercado Puerta de Toledo, frente al hotel.

¿Tienen algún punto de internet o e-mail en el hotel para clientes?

Sí, contamos con business center con coste adicional.

¿Ofrecen internet de alta velocidad en la habitación para mi portátil? ¿Es wireless (sin cables)?

En todas las habitaciones y en todas las zonas comunes se ofrece conexión a Internet en banda ancha vía WIRELESS (inalámbrica) sin coste para el cliente. Por cortesía del hotel.

¿Tienen alguna habitación romántica y tranquila? ¿Cómo la puedo reservar?

Sí. Son habitaciones matrimoniales con cama de 1,80 m. y salón. Se pueden reservar solicitando una habitación DOBLE CON SALON.

¿Qué lenguas hablan en recepción?

Español, inglés, francés, italiano.

¿Dónde puedo alquilar un coche?

A través de nuestra Conserjería.

¿A qué distancia se encuentran de la Puerta del Sol?

1 Km.

¿A qué distancia se encuentran del Museo del Prado?

1,9 Km.

¿Cuánto cuesta un taxi desde el aeropuerto? ¿Cuánto tarda?

Año 2009: entre 28/35 €. Tarda entre 25 a 40 minutos.

¿Cómo es el barrio en el que se encuentran?

Tranquilo y monumental.

Viajo para asistir a una feria en IFEMA: ¿Accederé fácilmente desde su hotel?

El hotel se encuentra en el centro histórico de la ciudad, IFEMA en las cercanías del aeropuerto. Hay línea de Metro entre el recinto ferial IFEMA y el hotel.